Hur skapar vi en hjärnstark organisation?

Hur skapar vi en hjärnstark organisation?

Vad skulle hända om vi designade våra organisationer med hjärnan som utgångspunkt – där individens behov, gruppens dynamik och systemets spelregler hanteras ur en systemisk helhet?

Frågan kan låta självklar. Ändå är det förvånansvärt få arbetsplatser som faktiskt byggs utifrån hur människans hjärna fungerar. Ofta organiserar vi arbetet utifrån tradition, gamla ideal, valda sanningar eller ekonomiska modeller – och hoppas att människorna ska anpassa sig. Lite som att kränga en för liten tröja över huvudet på en människa. Resultatet blir stress, splittrad uppmärksamhet och tappad kreativitet.

Men vad händer om vi vänder på perspektivet och börjar i hjärnan?

Hjärnan i arbete – mer begränsad (och mer fantastisk) än vi tror

Den mänskliga hjärnan är ett biologiskt system med tydliga behov och begränsningar. Den är fantastisk på att skapa, samarbeta och lösa problem – men bara när den får rätt förutsättningar. Ständiga avbrott, otydliga roller, multitasking och tidspress gör att hjärnan går i försvarsläge. Det minskar både motivation, innovation och förmågan att tänka långsiktigt.

Att skapa en hjärnstark organisation börjar alltså med att förstå tre nivåer: individen, gruppen och systemet.

1) Individnivån – Hjärnans ”kostcirkel”
Psykiatern Dan Siegel och neuroforskaren David Rock tog fram The Healthy Mind Platter, som beskriver sju aktiviteter hjärnan behöver för att fungera optimalt. Det handlar bland annat om fokustid, återhämtning, lekfullhet, rörelse och sömn.

Det här är mer än friskvård – det är kognitiv infrastruktur.
När organisationer skapar utrymme för ostört arbete, mikropauser, rörelse och återhämtning ökar inte bara välmående. Även produktivitet, kreativitet och kvalitet stiger. Hjälper man hjärnan individuellt, hjälper man hela verksamheten.

2) Gruppnivån – Psykologisk trygghet som motor för lärande
Amy Edmondsons forskning om psykologisk trygghet visar att team med högt klimat av trygghet presterar bättre. Varför? För att hjärnan vågar. När vi inte riskerar att bli förlöjligade eller bestraffade för misstag, aktiveras vårt lärsystem i stället för vårt försvarssystem.
I grupper där människor känner sig trygga:

• ställs fler frågor
• delas fler idéer
• erkänns fler misstag (och kan åtgärdas snabbare)
• sprids kunskap mer öppet

Psykologisk trygghet är inte ”snällt” – det är strategiskt. Det är det sociala RAM-minne en organisation behöver för att lära snabbt och utvecklas.

3) Systemnivån – Ostroms principer för hållbart samarbete
Elinor Ostrom, Nobelpristagare i ekonomi, studerade hur grupper lyckas förvalta gemensamma resurser utan kaos. Översatt till arbetslivet är våra gemensamma resurser tid, uppmärksamhet, kompetens och relationer.
Ostroms principer betonar:

• tydliga roller och regler
• delaktighet i beslutsfattande
• transparens i processer
• mekanismer för ansvar och konflikthantering

Organisationer som arbetar enligt dessa principer skapar stabilitet utan att kväva engagemang. Det blir enklare att samarbeta när systemet runt oss inte skaver.